SalesForce Architect // Sales/Service Cloud

Výstavby datových center a cloud řešení pro nadnárodní finanční a telekomunikační společnosti, robotizace procesů ve výrobních podnicích, vývoj a implementace SW platforem pro e-commerce i IoT oblasti nebo komplexní kybernetická bezpečnost pro vládní organizace. To vše jsou projekty, do kterých se můžete zapojit v zastoupení české pobočky stabilní mezinárodní technologické skupiny s příjemnou firemní kulturou, kde řada zaměstnanců pracuje více jak 10 let. Díky své velikosti a působnosti v mnoha zemích nabízí stabilitu a možnost přenosu know-how v rámci všech svých regionů. Z pohledu procesů a komunikace ale nejde o běžnou korporaci, a naopak se stále snaží držet punc rodinné firmy. Náš klient je partnerem předních technologických společností jako Cisco, Palo Alto, Check Point, Microsoft, Oracle, VMware a cca 50 dalších. Zaměřuje se jak na infrastrukturní řešení, tak na vývoj a správu softwarových aplikací. • přes 30 let na trhu • přes 800 zaměstnanců • zastoupení v 7 zemích• znalost technologií kontaktních center, jako jsou Cisco, Avaya nebo Genesys • zkušenosti s vývojem a integrací hlasových aplikací • znalost API a webových služeb, včetně Javascript a jQuery • základní znalost alespoň jednoho programovacího jazyku jako Java, C#, Python nebo PHP • výhodou jsou zkušenosti s cloudovými řešeními kontaktních center a pokud vlastníte certifikace v Cisco, Avaya, Genesys nebo jiné relevantní technologii, je to fajn bonusPamatujete doby, kdy měl každý na stole analogový telefonní přístroj s dvěma dráty? Tehdy mezi tím byla ústředna, kde někdo manuálně přepojoval hovory. Technologie se od té doby posunuly o míle dál. Dneska se hlasy přenášejí digitálně po síti a svět kontaktních center je mnohem složitější a zajímavější. Hledáme Voice Engineera, který bude tuto technologickou revoluci posouvat stále dál. Budete součástí malého, ale dynamického tříčlenného týmu, složeného z jednoho frontendového a dvou backendových vývojářů s podporou dalších 25 Voice Engineerů. Vaším hlavním úkolem bude vyvíjet a udržovat hlasové aplikace a integrace pro platformy jako Cisco a Avaya. Zároveň má klient vizi rozšířit portfolio o další cloudové platformy kontaktních center. Primárně budete zodpovídat za: • vývoj a údržbu hlasových aplikací a integrace s CRM, helpdesk systémy a dalšími komponenty, které operátorům umožní efektivně zaznamenávat informace a hodnotit hovory • integraci volacích systémů s podnikovými aplikacemi, pro správné fungování a optimalizaci procesů • poskytování technické podpory, řešení problémů a zajištění vysoké dostupnosti a výkonu hlasových systémů • udržování přehledu o nejnovějších trendech v oblasti hlasových technologií a navrhování inovativních řešení a vylepšení • tvorbu a aktualizaci technické dokumentace a možnost mentoringu juniorních kolegů

Je možné, že na našich stránkách nemůžete najít pracovní pozici, která by přesně odpovídala tomu, co hledáte. Důvodů je více: • projekty u našich klientů se v průběhu roku kapacitně mění a nyní jsou všechny úspěšně obsazeny / i když vhodnou pozici nemáme nyní, neznamená to, že ji nebudeme mít zítra • díky osobním vazbám, které máme u našich klientů jsme schopni Vám představit i pozice, o kterých se na běžném trhu práce nedozvíte • spolu s našimi klienty vytváříme pracovní nabídky vám přímo na míru, protože stejně jako my, tak i naši klienti si cení kvalitních kandidátů Proto budeme rádi, pokud nám o sobě dáte vědět. Díky tomu, že o projektech a konkrétních rolích komunikujeme přímo s hiring managery, můžeme vám poskytnout maximum informací nejen o práci samotné a o projektech, ale také o firemní kultuře a lidech, kteří se mohou stát Vaším šéfem nebo kolegou. Zkrátka to, co v inzerátu nikdy nemůžete najít.Nejčastěji naši klienti u kandidátů poptávají: • znalosti programovacích jazyků, jako je C#, VB.NET, Iron Ruby, C++ nebo PoweShell • dobrá znalost softwarového vývoje a moderních vývojových postupů • znalost dalších technologií, jako jsou ASP.NET, MVC (Model-View-Controller) a EntityPráce .NET Developera může zahrnovat například: • vytváření a implementaci kódu, který umožní spolehlivé a efektivní fungování softwarových systémů • analýzu požadavků, návrh a implementaci funkcionality, testování a ladění kódu • spolupráci s týmem vývojářů a dalšími členy projektového týmu, jako jsou analytici, designéři a manažeři projektů • řešení problémů a opravu chyb ve stávajícím kódu Mezi produkty našich klientů můžete najít: • řídicí systémy, spravující energetické instalace v různých odvětvích. Chytrá řešení pro řízení napájení pro výrobu energie nebo například dálkové ovládání a monitorování zdrojů energie • velké mezinárodní i lokální projekty, ať už jde například o automotive, medical, retail nebo fintech • 4D video přenosy pro operační sály, IoT řešení pro pekárny, automobilový digitální plánovací asistent a mnoho dalšíchRozhlížíte se po novém projektu nebo stálé práci se zaměřením na .Net prostředí? Dejte nám o sobě vědět. Je možné, že už zítra pro vás budeme mít to, co hledáte. Jak to funguje? • pošlete nám svůj životopis nebo odkaz na linkedin • do e-mailu vám přijde žádost o potvrzení GDPR • jakmile ho potvrdíte, uvidíme váš profil a ve chvíli, kdy se u některého z našich klientů otevře role, která by se vám mohla líbit, budeme vás informovat o aktuálních možnostech