Technical Support Specialist / Consultant / DMS

I'm interested

Job Type

Permanent
Contract

Job type

Full time

Salary

45.000 - 85.000 CZK

Location

Hlavní město Praha

ID

STQ_396_JOB


About our client / O našem klientovi

Nabízíme vám možnost pracovat pro menší českou dodavatelskou firmu, která je v rámci CEE nejvyhledávanějším partnerem v oblasti digitalizace dokumentů a automatizace procesů, které se na dokumenty vážou. Misí této firmy je zajišťovat bezpapírovou budoucnost. Skrz to pomáhá svým zákazníkům šetřit nejen čas, peníze a energii zaměstnanců, ale i životní prostředí. Zajištěním jednoduchého systému digitalizace dokumentů a faktur zároveň zvyšují bezpečnost těchto dat.

• česká společnost s více než 20 letou historií
• největší partner OpenText v CEE
• více než 50 IT specialistů na implementaci a podporu aplikačních platforem OpenText a SharePoint
• práce na mezinárodních projektech pro světové leadery (Daimler, Siemens, E.ON, Pilsner Urquell, O2, ČEZ aj.)
• sídlo v Praze

Job description / Náplň práce

• budete zodpovídat za systémovou administraci na straně zákazníků, v rámci implementace a technické podpory aplikace OpenText, které slouží ke správě a digitalizaci dokumentů
• dostanete vlastní projekty, u kterých se budete starat o celou infrastrukturu OpenText platformy - servery, databáze, networking, cloud atd.
• jako aplikační specialista se budete starat i o technickou podporu, k čemuž se váže pohotovost (cca 1x za 10 týdnů)
• v rámci vaší specializace se budete hodně učit a doplňovat si certifikace v návaznosti na vaši roli a vlastní preference

Requirements / Požadavky

• znáte SQL server – umíte základní dotazování, identifikovat tabulky, které potřebují reindex, přepočítat statistiky atd.
• máte širší znalosti v oblasti sítí, databází, infrastruktury – umíte pracovat s většinou technologií v rámci tech stacku
• máte zájem naučit se OpenText řešení (v ideálním případě už ho umíte, případně znáte alespoň SharePoint)
• dorozumíte se bez problémů anglicky

Tech stack:
• SW platformy – MS Azure, MS Windows Server, DMS OpenText
• spravované aplikace – OpenText Content server, OpenText Pipeline, OTDS, MS SQL
• monitorovací nástroje – Zabbix, MS Azure, OpenText Fuse

Benefits / Benefity

Prostředí Office
• moderní kancelář na Praze 7
• otevřené kanceláře po cca 6 lidech
• odpočinková zóna - Relax Room
• zázemí pro sportovce (sprchy, parking pro kola)
• stoly a židle na míru
• ovoce a nápoje na pracovišti

Investice do vaší budoucnosti
• komplexní onboarding proces
• příspěvek a prostor na jazykové kurzy a zkoušky
• nepřetržité vzdělávání a certifikace spojené s vaší rolí a podle vašich preferencí
• soft skills kurzy od externího kouče v rámci zaškolení i kariérního růstu
• práce s inovativními technologiemi a postupy

Finanční benefity
• motivační bonusový systém / strop určuje vaše nasazení
• dary k výročí svatby, narození dítěte
• notebook a mobil s tarifem i pro soukromé účely
• příspěvek na sport a kulturu

Doma vs. office
• spolupráce on-site s možností domluvy HO
• flexibilní pracovní doba s fixem mezi 10:00 - 15:00 / přístup svoboda za odpovědnost
• 4 týdny dovolené + 1 den za každý odpracovaný rok
• 2 sick days

Zábava v/po práci
• sportovní aktivity, masáže v rámci programu Sport
• teambuildingy, vánoční večírky, firemní lyžovačky
• možnost účasti na zahraničních konferencích a veletrzích

I'm interested
I am interested
>_Let us know about you

    Similar jobs


    SERVICENOW Specialist (siteq.)

    Location

    Hlavní město Praha
    Remote

    Job Type

    Permanent
    Contract

    Field

    ERP / CRM / ITSM / Business App

    Salary

    70.000 - 140.000 CZK

    It is possible that you cannot find a job on our site that exactly matches what you are looking for. There are several reasons for that: • our clients' projects change throughout the year and are all successfully filled at this moment / even if we don't have a suitable position now, it doesn't mean we won't have it tomorrow • thanks to the personal relationships we have with our clients that we are able to introduce you to positions that are not available on the regular job market • we work with our clients to create tailor-made job offers for you, because we value quality candidates as much as our clients do That's why we'd love to hear from you. By communicating directly with hiring managers about projects and specific roles, we can provide you with maximum information not only about the job itself and the projects, but also about the company culture and the people who could become your boss or colleague. In short, we offer you what you cannot find anywhere else.• knowledge of ServiceNow at various levels of seniority and expertise • fluent English in all business and technical situationsWe are looking for candidates at various seniority levels in the ServiceNow area for both external and internal roles. If you have the desire to work for a supplier company, you will get the opportunity to work on projects for clients in automotive, medical, retail or fintech. In total, you will count more than 40 such areas for Fortune500 companies. You will work on projects within the local market, but also abroad. The second option is an offer to become a member of SNOW's in-house team of experts and take care of the application inside the company - a global concern that is one of the biggest players in the transportation market. The company provides its services to all its internal divisions worldwide. Typical roles filled by our clients: • Architect • Consultant • Developer • Support SpecialistHow does it work? • send us your resume or linkedin link • you will receive a GDPR confirmation request in your email • once you confirm, we'll see your profile and the moment a role opens up at one of our clients that you might like, we'll let you know about current opportunities

    Technický konzultant / IT a logistika

    Location

    Hlavní město Praha

    Job Type

    Permanent
    Contract

    Field

    ERP / CRM / ITSM / Business App

    Salary

    65.000 - 90.000 CZK

    Bezproblémové plánování logistiky a optimalizaci tras – to si dal za úkol náš klient, a jde mu to natolik dobře, že je jedničkou mezi dodavateli řešení pro plánování dopravy u nás. Navíc se může opřít o silného zahraničního partnera, který svůj systém neustále vyvíjí a zdokonaluje, díky čemuž má k dispozici špičkový produkt na trhu. V řádu vteřin až minut aplikace zohlední časová okna doručení, druh zboží, dostupnost vozového parku a spoustu dalších detailů, aby následně navrhla pořadí optimální nakládky a vykládky. A to vše s ohledem na průjezdnost a dostupnost míst doručení. Navíc je vše uzpůsobeno tak, aby mohl zákazník do systému v případě nutnosti operativně zasáhnout. Jako další služby pak nabízí vlastní vyvíjená řešení v rámci mobilní podpory pro řidiče v terénu, carmanagement, tracking apod. Systém používají firmy v Česku i na Slovensku, a to od malých podniků až po ty největší koncerny, jako je např. Kofola, Plzeňský Prazdroj, Staropramen, DPD, Datart, Madeta aj. Práce v této společnosti má reálný dopad na tisíce lidí, ať už v podobě zaměstnanců firem, které systém využívají, tak v podobě jejích zákazníků, ke kterým se objednané zboží dostane včas a v pořádku. Čeká na vás tým cca 14 lidí a zajímavé projekty s kombinací IT a logistiky. • 25 let na trhu • cca 200 klientů • přes 5000 denních uživatelů • přes 30 % ušetřených klientských nákladů• znalost SQL v podobě dotazování a hledání v databázi • zkušenost na obdobné pozici - ideálně jako technický nebo aplikační konzultant • jste člověk se silnými soft skills, kterému záleží na výsledku své práce, dotahujete úkoly, umíte řešit vzniklé problémy ad-hoc • komunikativní angličtina je výhodou• budete mít na starosti nové projekty, které budete doprovázet od začátku až do konce • zjistíte potřebu zákazníka, vysvětlíte možnosti, a zjištěné informace předáte vedoucímu projektu k vytvoření analýzy a specifikace řešení, na které se můžete podílet např. v podobě tvorby dokumentace, specifikace hardwaru, popisu interface atd. • podle vytvořené analýzy software předem nastavíte, otestujete a následně nainstalujete • prezentujete nové řešení zákazníkovi, proškolíte zaměstnance, zpracujete manuály a dokumentaci • budete mít i portfolio vlastních zákazníků, u kterých budete mít na starosti případnou podporu, nové požadavky, upgrady aj. • týmová práce je základ – budete spolupracovat s ostatními konzultanty, projekťáky, vývojáři a obchodníky V rámci pozice náš klient počítá s důkladným zaškolením práce se systémem. Zpočátku budete pracovat na projektech se zkušenými konzultanty a účastníte se školení u zákazníka. Jedná se o přehledné řešení, které když se naučíte, tak už vás nic nepřekvapí.

    Práce v IT