IT Business Analyst – Multilang: EN+DE

It is possible that you cannot find a job on our site that exactly matches what you are looking for. There are several reasons for that: • our clients' projects change throughout the year and all of them are successfully filled at this moment / even if we don't have a suitable position now, it doesn't mean we won't have it tomorrow • thanks to the personal relationships we have with our clients we are able to introduce you to positions that are not available on the regular job market • we work with our clients to create job offers tailored just for you, because we value quality candidates as much as our clients do That's why we'd love to hear from you. By communicating directly with the hiring managers about projects and specific roles, we can provide you with maximum information not only about the job itself and the projects, but also about the company culture and the people who could become your boss or colleague. In short, we offer you what you cannot find anywhere else.The most frequent requests from our clients are: • varying levels of seniority - from beginners with a desire to learn, to Leaders with the ability to support a team or technically manage a project • orientation Tech Stack: React, TypeScript/JavaScript • advantages may be: Redux, Redux-Saga, NestJS, Node.js, React Native, CSS+HTML, GraphQL, SQL/PostgreSQL, REST/JSON APIs, Jira, Git, DoctorAs a React developer for our clients, you can be involved in, for example: • Developing in-house products: For example, we work with a client that develops software solutions for journalists and media teams around the world. Their products enable the planning and coordination of people in the studio and in the field of organizing citizen journalism. • Projects for agencies or SW House: we regularly offer positions for smaller international companies targeting industrial and automotive companies in the German market. The first one works on designing car configurators where you can order a customized car on demand. The other works on web and mobile apps, but has also done projects such as 4D video transmissions for operating theatres / robot software for laser eye surgery / a digital scheduling assistant for Audi. You don't have to just "code". According to your wishes and experience, you can also contribute to: • UX/UI design solutions for the products entrusted to you • technical or business analysis in collaboration with clients, managers, and other team members • building the architecture of entrusted products and selecting technologies for their developmentAre you looking for a new project or a full-time job? Let us know about you. Chances are that tomorrow we might have exactly what you're looking for. How does it work? • send us your resume or LinkedIn link • you will receive a GDPR confirmation request in your email • once you confirm it, we'll view your profile and as soon as one of our clients opens a role that might be a good fit for you, we'll let you know about it

Výstavby datových center a cloud řešení pro nadnárodní finanční a telekomunikační společnosti, robotizace procesů ve výrobních podnicích, vývoj a implementace SW platforem pro e-commerce i IoT oblasti nebo komplexní kybernetická bezpečnost pro vládní organizace. To vše jsou projekty, do kterých se můžete zapojit v zastoupení české pobočky stabilní mezinárodní technologické skupiny s příjemnou firemní kulturou, kde řada zaměstnanců pracuje více jak 10 let. Díky své velikosti a působnosti v mnoha zemích nabízí stabilitu a možnost přenosu know-how v rámci všech svých regionů. Z pohledu procesů a komunikace ale nejde o běžnou korporaci, a naopak se stále snaží držet punc rodinné firmy. Náš klient je partnerem předních technologických společností jako Cisco, Palo Alto, Check Point, Microsoft, Oracle, VMware a cca 50 dalších. Zaměřuje se jak na infrastrukturní řešení, tak na vývoj a správu softwarových aplikací. • přes 30 let na trhu • přes 800 zaměstnanců • zastoupení v 7 zemích• znalost technologií kontaktních center, jako jsou Cisco, Avaya nebo Genesys • zkušenosti s vývojem a integrací hlasových aplikací • znalost API a webových služeb, včetně Javascript a jQuery • základní znalost alespoň jednoho programovacího jazyku jako Java, C#, Python nebo PHP • výhodou jsou zkušenosti s cloudovými řešeními kontaktních center a pokud vlastníte certifikace v Cisco, Avaya, Genesys nebo jiné relevantní technologii, je to fajn bonusPamatujete doby, kdy měl každý na stole analogový telefonní přístroj s dvěma dráty? Tehdy mezi tím byla ústředna, kde někdo manuálně přepojoval hovory. Technologie se od té doby posunuly o míle dál. Dneska se hlasy přenášejí digitálně po síti a svět kontaktních center je mnohem složitější a zajímavější. Hledáme Voice Engineera, který bude tuto technologickou revoluci posouvat stále dál. Budete součástí malého, ale dynamického tříčlenného týmu, složeného z jednoho frontendového a dvou backendových vývojářů s podporou dalších 25 Voice Engineerů. Vaším hlavním úkolem bude vyvíjet a udržovat hlasové aplikace a integrace pro platformy jako Cisco a Avaya. Zároveň má klient vizi rozšířit portfolio o další cloudové platformy kontaktních center. Primárně budete zodpovídat za: • vývoj a údržbu hlasových aplikací a integrace s CRM, helpdesk systémy a dalšími komponenty, které operátorům umožní efektivně zaznamenávat informace a hodnotit hovory • integraci volacích systémů s podnikovými aplikacemi, pro správné fungování a optimalizaci procesů • poskytování technické podpory, řešení problémů a zajištění vysoké dostupnosti a výkonu hlasových systémů • udržování přehledu o nejnovějších trendech v oblasti hlasových technologií a navrhování inovativních řešení a vylepšení • tvorbu a aktualizaci technické dokumentace a možnost mentoringu juniorních kolegů