SalesForce Architect // Sales/Service Cloud

Výstavby datových center a cloud řešení pro nadnárodní finanční a telekomunikační společnosti, robotizace procesů ve výrobních podnicích, vývoj a implementace SW platforem pro e-commerce i IoT oblasti nebo komplexní kybernetická bezpečnost pro vládní organizace. To vše jsou projekty, do kterých se můžete zapojit v zastoupení české pobočky stabilní mezinárodní technologické skupiny s příjemnou firemní kulturou, kde řada zaměstnanců pracuje více jak 10 let. Díky své velikosti a působnosti v mnoha zemích nabízí stabilitu a možnost přenosu know-how v rámci všech svých regionů. Z pohledu procesů a komunikace ale nejde o běžnou korporaci, a naopak se stále snaží držet punc rodinné firmy. Náš klient je partnerem předních technologických společností jako Cisco, Palo Alto, Check Point, Microsoft, Oracle, VMware a cca 50 dalších. Zaměřuje se jak na infrastrukturní řešení, tak na vývoj a správu softwarových aplikací. • přes 30 let na trhu • přes 800 zaměstnanců • zastoupení v 7 zemích• znalost technologií kontaktních center, jako jsou Cisco, Avaya nebo Genesys • zkušenosti s vývojem a integrací hlasových aplikací • znalost API a webových služeb, včetně Javascript a jQuery • základní znalost alespoň jednoho programovacího jazyku jako Java, C#, Python nebo PHP • výhodou jsou zkušenosti s cloudovými řešeními kontaktních center a pokud vlastníte certifikace v Cisco, Avaya, Genesys nebo jiné relevantní technologii, je to fajn bonusPamatujete doby, kdy měl každý na stole analogový telefonní přístroj s dvěma dráty? Tehdy mezi tím byla ústředna, kde někdo manuálně přepojoval hovory. Technologie se od té doby posunuly o míle dál. Dneska se hlasy přenášejí digitálně po síti a svět kontaktních center je mnohem složitější a zajímavější. Hledáme Voice Engineera, který bude tuto technologickou revoluci posouvat stále dál. Budete součástí malého, ale dynamického tříčlenného týmu, složeného z jednoho frontendového a dvou backendových vývojářů s podporou dalších 25 Voice Engineerů. Vaším hlavním úkolem bude vyvíjet a udržovat hlasové aplikace a integrace pro platformy jako Cisco a Avaya. Zároveň má klient vizi rozšířit portfolio o další cloudové platformy kontaktních center. Primárně budete zodpovídat za: • vývoj a údržbu hlasových aplikací a integrace s CRM, helpdesk systémy a dalšími komponenty, které operátorům umožní efektivně zaznamenávat informace a hodnotit hovory • integraci volacích systémů s podnikovými aplikacemi, pro správné fungování a optimalizaci procesů • poskytování technické podpory, řešení problémů a zajištění vysoké dostupnosti a výkonu hlasových systémů • udržování přehledu o nejnovějších trendech v oblasti hlasových technologií a navrhování inovativních řešení a vylepšení • tvorbu a aktualizaci technické dokumentace a možnost mentoringu juniorních kolegů

Globální technologická společnost s kořeny v České republice a více než 30 lety historie, která vyvíjí a vyrábí vlastní embedded řídicí systémy a softwarová řešení pro oblast energetiky a příbuzných odvětví - například řízení energetiky v dopravě, infrastruktuře nebo průmyslových provozech. Produkty se používají ve více než 100 zemích světa, s obchodním a technickým zastoupením například v Evropě, Americe, Asii, Austrálii i na Blízkém východě. Na vývoji embedded zařízení, ovládacích panelů a aplikačního softwaru se v tuzemsku podílí více než 200 specialistů. Vývoj probíhá kompletně in-house - od návrhu hardware, přes firmware, až po cloudové služby a mobilní aplikace. I přes svůj globální záběr si firma zachovává neformální, téměř rodinnou firemní kulturu, která staví na otevřenosti, podpoře kolegů a chuti inovovat. Klient klade důraz na vysokou technickou úroveň vývoje a moderní nástroje včetně AI, která je běžnou součástí každodenní práce vývojových týmů.Pozice je vhodná jak pro zkušené C++ vývojáře, tak pro C/C++ embedded inženýry, kteří mají přesah do aplikační vrstvy. Důležitá je ochota ponořit se do specifik vývoje pro embedded prostředí (např. paměťová omezení, real-time chování, spolehlivost) a učit se v tomto směru dál. Dobrá znalost C++ a schopnost psát čistý, strukturovaný kód v embedded kontextu Praktická zkušenost s programováním v jazyce C (není nutná hluboká znalost jádra, ale schopnost porozumět a navázat na C kód je důležitá) Schopnost porozumět omezením a principům embedded prostředí (např. paměťová a výkonová omezení, real-time požadavky) Znalost principů softwarového inženýrství a práce ve větších kódových bázích Zkušenost s verzovacím systémem Git a moderními vývojovými nástroji Aktivní zájem o nové technologie – především AI nástroje ve vývoji (GitHub Copilot, ChatGPT, Claude...) Znalost angličtiny pro čtení a psaní technické dokumentace Výhodou: Znalost nebo zkušenost s procesory ST a Renesas Zkušenost s RTOS a orientace v prostředí embedded zařízení Zájem o průmyslové komunikace (např. LVA, fieldbus)Vaším hlavním úkolem bude vývoj aplikační vrstvy embedded zařízení v prostředí C++ a C se zaměřením na spolehlivost, strukturovanost a dlouhodobou udržitelnost kódu. Vývoj je orientovaný na systémy pro udržitelnou energii a decentralizovaná řešení v oblasti řízení a monitoringu. Pracuje se primárně ve Windows, ale není vyžadována znalost Linuxu. Používají se procesory ST a Renesas a vývoj probíhá s využitím RTOS. Programuje se s důrazem na OOP principy. Týmy aktivně využívají AI nástroje – od GitHub Copilotu přes ChatGPT až po Claude – a to nejen pro psaní kódu, ale také pro code review, dokumentaci a optimalizaci. Pracuje se agilně, týmově a s důrazem na kvalitu napříč celým vývojovým cyklem.Zaujalo? Ozvěte se. Náborem vás provede zkušený technický konzultant bez zbytečné byrokracie a formálních náborových klišé. Note: This position is open only to candidates with permanent residence in the EU and fluent communication in Czech or Slovak.